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A Artesp realizou na manhã desta segunda-feira (08) fiscalização no Terminal Rodoviário de Jundiaí. Até às 12 horas foram fiscalizados 31 veículos da Rápido Luxo Campinas. Desse total, 29 ônibus foram multados.

A maioria das multas foi por atraso.

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A fiscalização do transporte intermunicipal é realizada em São Paulo pela Artesp nas rodovias do Estado, nos terminais rodoviários e nas garagens e instalações das empresas, seguindo uma escala de operações.

Também são realizadas ações a partir de denúncias e reclamações. Os fiscais da Artesp averiguam as condições mecânicas dos ônibus, assim como itens de segurança, de higiene e o cumprimento de horários. Os usuários podem ajudar a melhorar o Sistema registrando queixas e sugestões junto à Ouvidoria da Artesp pelo telefone 0800-727-83-77 ou pelo endereço eletrônico ouvidoria@artesp. sp.gov.br.

Todas as reclamações são apuradas pela fiscalização da Agência. A principal preocupação é com a segurança dos passageiros e com a qualidade do serviço prestado.


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